DIRITTO DI RECESSO

Diritto di Recesso Ai sensi della legge (DL 22/05/99. n.185), art.5 del D.L.185/99 e successive modifiche, per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le proprie richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare a mezzo email la comunicazione del recesso. La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all'indirizzo sopraccitato entro, e non oltre dieci giorni dal ricevimento. La spedizione interamente a carico del cliente dovrà avvenire con una spedizione monitorabile e rintracciabile. Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, sarà ns. premura verificarne l'integrità e la corrispondenza con l’oggetto acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti, (l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) e l’oggetto stesso resterà a disposizione del cliente, presso il nostro negozio, per il ritiro a sue spese. Valutata l'integrità della merce, provvederemo al rimborso - escluse le spese di spedizione - dell'oggetto acquistato nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Il compratore potrà chiedere di recedere dal contratto e il venditore si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. L'annullamento dovrà avvenire solo ed esclusivamente in forma scritta, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una comunicazione a CUIR di ciro Brandi, Via dei Serragli, 69R - 50124 - Firenze, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile anticipare tale comunicazione via fax al numero +39 055 2608391, a condizione di farla comunque seguire entro 2 giorni dalla regolare raccomandata.

 




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